Termeni și condiții

01Acceptarea termenilor

Acești Termeni și condiții („Termenii”) guvernează accesul la site-ul Groza Group, operat de General Group Groza SRL („Groza Group”, „noi”). Prin utilizarea site-ului confirmați că ați citit și înțeles acești Termeni, Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.

02Despre Groza Group

General Group Groza SRL oferă servicii de arhitectură și construcții (Build Art), case modulare din lemn (Modular Art), mentenanța proprietăților (Maintenance Art) și dezvoltare imobiliară. Contact: support@grozagroup.com, +373 60 906 294.

03Administrare restricționată

• Site-ul nu oferă conturi sau înregistrare publică.
• Zona administrativă este rezervată personalului Groza Group autorizat.
• Ocolirea controlului de acces sau compromiterea securității platformei este interzisă.

04Informațiile de pe site

Conținutul site-ului — inclusiv configurațiile modelelor, prețurile orientative, termenele și calculatorul de cost — are caracter informativ și nu constituie ofertă fermă. Fiecare proiect se confirmă printr-o ofertă individuală și, unde este cazul, printr-un contract scris semnat de ambele părți. În caz de neconcordanță între site și un contract semnat, prevalează contractul.

05Oferte și solicitări de servicii

Trimiterea unei solicitări prin site este gratuită și nu vă obligă la nicio achiziție. Răspundem de regulă în 24 de ore în zilele lucrătoare. Prețurile comunicate în oferte sunt exprimate în euro (EUR) și sunt valabile pe perioada menționată în ofertă.

06Abonamentele Maintenance Art

Selectarea unui plan de mentenanță pe site reprezintă o solicitare, nu o plată: echipa noastră vă contactează pentru stabilirea contractului, facturării, datei de începere și domeniului exact. Prețurile afișate sunt orientative și nu includ piese și materiale, dacă nu se prevede altfel. Solicitarea poate fi retrasă contactându-ne; încetarea unui contract activ urmează condițiile convenite.

07Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului — texte, fotografii, planșe, logo-uri, denumirile modelelor și identitatea „The Art of Building” — aparține General Group Groza SRL sau licențiatorilor săi și este protejat de lege. Nu îl puteți copia, reproduce sau utiliza în scop comercial fără acordul nostru scris prealabil.

08Conduită interzisă

• Utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau într-un mod care îl poate afecta ori supraîncărca.
• Încercarea de a accesa fără autorizare zonele nepublice ale platformei.
• Trimiterea de solicitări false sau asumarea identității altei persoane ori companii.
• Extragerea automată (scraping) sau în masă a conținutului, fără permisiune.

09Răspundere

Site-ul este furnizat „ca atare”. Depunem diligențe rezonabile pentru acuratețea informațiilor publicate și disponibilitatea platformei, însă nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori și nu răspundem pentru prejudicii cauzate de împrejurări aflate în afara controlului nostru rezonabil. Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată potrivit legii aplicabile, inclusiv obligațiile noastre contractuale și garanțiile legale pentru lucrările de construcții, care sunt guvernate de contractele individuale semnate cu clienții.

10Servicii ale terților

Contactul prin WhatsApp se bazează pe un serviciu terț, guvernat de propriii termeni și politica de confidențialitate.

11Modificări și încetare

Putem actualiza acești Termeni; versiunea curentă, cu data revizuirii, este publicată permanent pe această pagină, iar modificările importante vor fi anunțate pe site. Puteți înceta oricând utilizarea site-ului și ne puteți cere ștergerea contului scriind la support@grozagroup.com.

12Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea română și de legislația UE aplicabilă. Litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor române competente. Consumatorii își păstrează toate drepturile conferite de legislația imperativă privind protecția consumatorilor din țara lor de reședință, inclusiv accesul la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).