Conditions d'utilisation

01Acceptation des conditions

Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'accès au site Groza Group, exploité par General Group Groza SRL (« Groza Group », « nous »). En utilisant le site, vous confirmez avoir lu et compris ces Conditions, la Politique de confidentialité et la Politique de cookies.

02À propos de Groza Group

General Group Groza SRL propose des services d'architecture et de construction (Build Art), des maisons modulaires en bois (Modular Art), des services d'entretien (Maintenance Art) et de la promotion immobilière. Contact : support@grozagroup.com, +373 60 906 294.

03Administration restreinte

• Le site ne propose ni compte ni inscription publique.
• La zone d'administration est réservée au personnel autorisé de Groza Group.
• Contourner les contrôles d'accès ou compromettre la sécurité de la plateforme est interdit.

04Informations publiées sur le site

Le contenu de ce site — y compris les configurations de modèles, les prix indicatifs, les délais et le calculateur de coût — est présenté à titre informatif et ne constitue pas une offre ferme. Chaque projet est confirmé par un devis individuel et, le cas échéant, par un contrat écrit signé par les deux parties. En cas de divergence entre le site et un contrat signé, le contrat prévaut.

05Devis et demandes de services

L'envoi d'une demande via le site est gratuit et ne vous engage à aucun achat. Nous répondons en principe sous 24 heures les jours ouvrés. Les prix communiqués dans les devis sont exprimés en euros (EUR) et valables pendant la durée indiquée dans le devis.

06Abonnements Maintenance Art

La sélection d'un plan d'entretien sur le site constitue une demande, non un paiement : notre équipe vous contacte pour convenir du contrat, de la facturation, de la date de début et du périmètre exact. Les prix affichés sont indicatifs et n'incluent pas les pièces et matériaux, sauf mention contraire. La demande peut être retirée en nous contactant ; la résiliation d'un contrat actif suit les conditions convenues.

07Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site — textes, photographies, plans, logos, noms de modèles et l'identité « The Art of Building » — appartient à General Group Groza SRL ou à ses concédants et est protégé par la loi. Toute copie, reproduction ou utilisation commerciale sans notre accord écrit préalable est interdite.

08Comportements interdits

• Utiliser le site à des fins illicites ou d'une manière susceptible de l'endommager ou de le surcharger.
• Tenter d'accéder sans autorisation aux zones non publiques de la plateforme.
• Soumettre de fausses demandes ou usurper l'identité d'une personne ou d'une société.
• Extraire le contenu de manière automatisée (scraping) ou massive sans autorisation.

09Responsabilité

Le site est fourni « en l'état ». Nous veillons raisonnablement à l'exactitude des informations publiées et à la disponibilité de la plateforme, sans garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs, et nous ne répondons pas des dommages causés par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable. Rien dans ces Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée en vertu du droit applicable, y compris nos obligations contractuelles et les garanties légales de construction, régies par les contrats individuels signés avec les clients.

10Services tiers

Le contact via WhatsApp repose sur un service tiers régi par ses propres conditions et politique de confidentialité.

11Modifications et résiliation

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions ; la version en vigueur, avec sa date de révision, est publiée en permanence sur cette page et les changements importants seront annoncés sur le site. Vous pouvez cesser d'utiliser le site et demander la suppression de votre compte à tout moment en écrivant à support@grozagroup.com.

12Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit roumain et la législation européenne applicable. Les litiges qui ne peuvent être résolus à l'amiable relèvent des juridictions roumaines compétentes. Les consommateurs conservent tous les droits conférés par la législation impérative de protection des consommateurs de leur pays de résidence, y compris l'accès à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).